Глава Ростуризма Олег Сафонов заявил, что на российском рынке туристических услуг нет системного кризиса. По словам господина Сафонова, сокращение чартерных программ и приостановка деятельности ряда туроператоров связаны с «неверной оценкой рыночной конъюнктуры», а также «ошибками в прогнозах потребительского спроса и завышенными ожиданиями относительно роста выездного туризма».
Как отметил глава Ростуризма, российские туристы «обеспечены финансовыми гарантиями в достаточном объеме». Олег Сафонов рассказал, что на базе Ассоциации «Турпомощь» были созданы фонды — резервный и персональной ответственности, общий объем которых превышает 1 млрд руб. «Туроператорами застрахована гражданская ответственность перед туристами (общая сумма страхового покрытия на сегодняшний день составляет 22 млрд руб.)»,— добавил глава Ростуризма.
Он сообщил, что в России действует 631 туроператор. «Уровень финансовой защищенности потребителей туристских услуг в Российской Федерации на сегодняшний день высокий. Граждане могут спокойно планировать отпуск и отправляться на отдых»,— подчеркнул глава Ростуризма.
Как уточнил господин Сафонов, размер финансового обеспечения туроператора «Натали Турс», в этом месяце отказавшейся от чартерных программ по популярным направлениям, составляет 156,4 млн руб. Сумма финансового обеспечения туристической компании DSBW-TOURS, 3 июля объявившей о прекращении деятельности,— 50 млн руб.
В среду, 4 июля, гендиректор «Натали Турс» Владимир Воробьев объявил, что все подтвержденные туры клиентов туроператора будут аннулированы. Господин Воробьев подчеркнул, что «из-за негативной информации» компания «не может осуществлять обязательства перед партнерами», поэтому они «веерно отключают "Натали Турс" от обслуживания». В разговоре с ”Ъ FM” гендиректор «Натали Турс» заверил, что туроператор не будет уходить с рынка и в октябре возобновит продажи путевок.
О кризисе на туристическом рынке России читайте в публикации “Ъ” «У туроператоров не задалось лето».