Супермаркеты пошли по домам

За год спрос на доставку продуктов питания вырос в полтора раза, основными городами на рынке остаются Москва и Санкт-Петербург. Пока ритейлеры работают только в восьми регионах страны. Но этот сегмент начнет активно развиваться, после того как сети отладят бизнес-процессы. Участники рынка считают, что заметный рост e-grocery может стать в 2019 году новым трендом на рынке российского ритейла.

Рынок онлайн-доставки продуктов питания самими ритейлерами и службами доставки по итогам 2018 года вырос на 50%, до 23 млрд руб., следует из исследования Russia Top Online Food Retail, подготовленного «Infoline-Аналитикой» (есть в распоряжении “Ъ”). Лидерами в сегменте остается компания «Утконос» с оборотом 10,2 млрд руб., на втором месте — Ozon, чей оборот в минувшем году вырос более чем в два раза и составил 3 млрд руб. Серьезную динамику роста — практически в шесть раз — показала доставка из супермаркетов «Перекресток» (входит в X5 Retail Group): сеть нарастила обороты с 0,2 млрд руб. в 2017 году до 1,3 млрд руб. в 2018-м. Аналитики Knight Frank напоминают, что старейший участник рынка — «Утконос» — работает с 2002 года, тогда как его ближайшие конкуренты «Перекресток» и Ozon запустили продажу продуктов онлайн только в 2017 году.

В рейтинг вошли компании с годовым оборотом от 300 млн руб. с учетом НДС и не вошли сети, у которых продовольственные товары занимают минимальную долю в продажах.

Службы доставки готовой еды («Яндекс.Еда» и Delivery Club) также не учитывались в рейтинге аналитиков.

Так, объем онлайн-продаж у ритейлера «О`Кей» за год вырос с 1,3 млрд до 1,7 млрд руб., у «Азбуки вкуса» — с 1,2 млрд до 1,5 млрд руб., у французской «Ашан» — с 0,7 млрд до 1,5 млрд руб. У операторов доставки обороты выросли примерно втрое: у iGooods — с 0,4 млрд до 1,2 млрд руб., у Instamart — с 0,3 млрд до 0,8 млрд руб. Один из новых игроков в этом сегменте — Golama, запустивший услуги доставки продуктов только в апреле 2018 года, за это время смог добиться оборота в 0,4 млрд руб.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров отмечает, что основная сложность выхода на рынок связана с IT и логистикой: ритейлерам необходимо настроить учетную систему, чтобы контролировать товары в магазине. «Именно поэтому "Ашан" до сих пор не может запустить доставку скоропортящихся продуктов»,— поясняет он. Эксперт напоминает, что сейчас над созданием собственной системы доставки работает сеть «Магнит». Доставки до сих пор нет также и у сетей «Пятерочка» и «Дикси».

Волнообразный рост спроса на доставку произойдет только после того, как ритейлерам разрешат продажу алкоголя — одного из самых востребованных и маржинальных товаров в магазинах, уверены аналитики Knight Frank. Управляющий партнер Data Insight Борис Овчинников отмечает, что рынок e-grocery сфокусирован на Москве и Санкт-Петербурге — это пока еще не самостоятельно значимый канал продаж, а скорее опытные зоны, где ритейлеры тестируют и отлаживают все связанные с онлайн-продажами процессы. Сейчас, как указывается в исследовании «Infoline-Аналитики», заказать продукты у крупнейших ритейлеров можно еще в пяти регионах: Казани, Нижнем Новгороде, Белгороде, Оренбурге, Сургуте и Екатеринбурге.

В пресс-службе Ozon, доставляющей продукты только по Москве и Подмосковью, отмечают, что текущая выручка от продажи еды составляет несколько процентов от общего объема. В компании также называют интерес к доставке продуктов одним из главных трендов 2019 года. Господин Овчинников поясняет, что пока в регионах активнее всех развиваются сервисы iGooods и Instamart. Еще одной компанией, развивающей доставку продуктов за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, эксперт называет производителя снеков и кондитерских изделий KDV (бренды «Яшкино», «Кириешки», «Бабкины семечки»).

Никита Щуренков