Резкое распространение в Китае нового вируса вынудило туроператоров отказаться от продажи туров на китайский курорт Хайнань. Теперь им предстоит вывезти 6 тыс. человек и компенсировать несостоявшийся отдых еще 25 тыс. клиентов. Затраты на это могут превысить 850 млн руб. Одновременно туристический рынок может лишиться до 90 тыс. китайских туристов, которые будут вынуждены отказаться от поездок в Россию из-за запрета покидать страну.
Фото: Carlos Garcia Rawlins, Reuters
Российские туроператоры вынужденно прекратили реализацию туров на китайский остров Хайнань. Компания «Русь-тур» на своем официальном сайте сообщила, что продажи новых пакетов сейчас не ведется, а все бронирования на период по 16 февраля будут отменены. Туры, которые начинаются после 17 февраля, компания предлагает перенести на другие даты. Аналогичное решение принял Tez Tour, заявив о приостановке новых продаж, отправки и плановом вывозе туристов с острова в соответствии с датами туров. В компании уточнили, что глубина бронирований ограничивается маем — вернуть деньги или перебронировать можно все купленные на Хайнань туры. На сайте еще одного крупного оператора на китайском направлении Anex Tour туры пока доступны. На вопросы “Ъ” в компании не ответили.
О первых случаях заболевания новым вирусом в китайском городе Ухань стало известно в конце 2019 года. В январе власти КНР подтвердили, что речь идет о ранее неизвестном типе коронавируса. По данным, которые приводит «Интерфакс», в мире почти 2 тыс. заболевших, 56 из которых погибли. На Хайнане официально сообщалось о четырех случаях заражения. Власти Китая уже изолировали несколько городов в провинции Хубэй, где находится Ухань. В Twitter также сообщают о прекращении сообщения Пекина с другими городами. По данным китайского телеканала CGTN, планируется приостановка движения рейсовых автобусов между всеми провинциями страны. Парки развлечений Disneyland в Шанхае и Гонконге прекратили работу.
Что известно о новом коронавирусе
Заявлениям российских туроператоров предшествовала рекомендация Ростуризма отказаться от реализации туров и поездок в Китай из-за обострения эпидемиологической обстановки в стране. Собеседник “Ъ” на туристическом рынке добавляет, что принимающая китайская сторона ранее отказалась от проведения всех экскурсий и выездных мероприятий: местные власти ограничили пребывание туристов территориями отелей. По словам источника “Ъ”, это связано с появлением заболевших на самом острове Хайнань: по его данным, речь идет о 83 зараженных.
По оценкам Ассоциации туроператоров России сейчас на Хайнане остается около 6 тыс. организованных российских туристов, еще 1 тыс. человек — в материковом Китае. Собеседник “Ъ” на туристическом рынке считает, что расходы на их вывоз не затруднят деятельность туроператоров — по сути, эти рейсы уже были оплачены. Проблемой может стать необходимость возместить затраты примерно 25 тыс. путешественникам, которые, по оценкам источника “Ъ”, не смогут отправиться на Хайнань. При средней стоимости отдыха 35 тыс. руб. на человека, суммарно речь может идти о сумме около 875 млн руб.
Источник “Ъ” на рынке считает, что большинство туристов предпочтут вернуть деньги, а не выбрать другое направление: разница по стоимости будет слишком велика.
Закрытие Китая он называет неприятным, но не трагическим событием для туристического рынка: «Это не сопоставимо, например, с закрытием Египта, кроме того, сейчас низкий сезон».
Потери могут ждать и туроператоров, работающих на рынке въездного туризма. В субботу стало известно, что власти Китая с 27 января приостановят отправку за рубеж туристических групп. Помимо Китая случаи заболевания зафиксированы в Таиланде, в Гонконге, Тайване, Макао, Южной Корее, Японии, Сингапуре, США, Австралии, Франции и других странах. По оценкам гендиректора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, зимой, в период низкого сезона, в Россию ежедневно приезжают около 1,5 тыс. китайских туристов. То есть речь может идти о суммарной потере 60–90 тыс. клиентов. Собеседник “Ъ” в одной из компаний указывает, что при средней стоимости тура $700 (43,5 тыс. руб.) на человека его невозвратная часть доходит до $100–150 (6,2–9,3 тыс. руб.). Исходя из этих оценок потери бизнеса могут быть 372–837 млн руб.