Количество звонков россиянам с подменных номеров банков упало в десять раз в 2020 году, сообщил РБК со ссылкой на исследование Тинькофф-банка. Причиной этого стали антифрод-меры и рост подозрительности клиентов к звонкам.
В 2020 году такой способ мошенничества использовался в 5% случаев краж денежных средств банковских клиентов с использованием социальной инженерии. В начале 2019 года доля подмен номеров составляла 18–20% от всех случаев телефонного мошенничества.
В прошлом году доля социальной инженерии составила около 70% всех случаев мошенничества с реальными потерями. За два года этот показатель вырос почти в два раза.
- В 41% случаев успешного мошенничества клиенты банков сами переводят деньги преступникам, с начала года их доля выросла почти в два раза (с 23%). Средний чек кражи — 17 тыс. руб.
- В 29% случаев клиенты сами раскрывают мошенникам данные своей карты и пин-коды. Средний чек кражи — 27 тыс. руб.
- В 12% случаев друзья и родственники клиентов обманом получают доступ к данным их карт или смартфонам. Средний чек кражи — 10,7 тыс. руб.
- 7% случаев мошенничества происходит с украденными или потерянными картами. Средний чек кражи — 10 тыс. руб.
- Около 1% приходится на скимминг (копирование карты с помощью специальных устройств, считывающих ее данные).
Напомним, Банк России в октябре 2019 года сообщил, что мошенники начали использовать технологию подмены исходящего телефонного номера на идентичные номера колл-центров банков.
Ранее “Ъ” писал об увеличении случаев мошенничества с подменой номеров, с которыми сталкиваются банки и операторы связи. По данным Центробанка, за лето прошлого года мошенникам удалось подменить как минимум 198 банковских номеров, однако участники рынка считают, что проблема гораздо серьезнее.
О мошенничестве с подменой номеров читайте в материале “Ъ” «Мошенники заняли телефоны».