|
Азартная бухгалтерия |
 |
| Фото: ЛЕОНИД ФИРСОВ, "Ъ" |
Играют все
Основа игорного бизнеса, если верить медицине,--- сбои в эндорфинной системе человека, отвечающей за получение удовольствия; так называемые азартные игры могут воздействовать на нее подобно алкоголю и наркотикам. А на человеческих удовольствиях можно делать большие деньги.
История игорного бизнеса в России насчитывает века. Игра на интерес не прекращалась даже в советский период (в 1925 году Совнарком запретил этот бизнес как буржуазный пережиток). Зэки по-прежнему резались на папиросы в "секу" (упрощенный вариант американского покера), в курортных гостиницах сражались преферансисты-профессионалы...
 |
| Фото: СЕРГЕЙ МИХЕЕВ, "Ъ" |
| Одна из крупнейших в России игровых сетей — "Супер Слот" — не спешит разворачиваться в регионах |
Между тем в начале 90-х в США, на родине игровых автоматов, их доля в структуре доходов индустрии развлечений достигла 59%. Принято считать, что мощный импульс ей сообщила американская компания YGT, которая изобрела электронную систему прогрессивного выигрыша (джекпот), позволяющую учитывать ставки на тысячах автоматов, объединенных в своеобразную электронную сеть. Таким образом мелкий игрок мог выиграть весьма и весьма крупную сумму.
Впрочем, что касается игровых автоматов, Россия (пока, правда, в лице крупнейших городов) явно догоняет Америку. Самое главное — у нас уже есть крупные игровые сети, работающие под единым брэндом. Эти "сейнеры" во второй половине 90-х пришли на смену "удочке" (первородному малоамбициозному бизнесу), хотя окончательно ее пока не вытеснили.
Ловись, рыбка
 |
| Станислав Бартникас: "Общий годовой объем российского рынка игровых автоматов в 2004 году я оценил бы где-то в $2 млрд" |
В крупных городах сияющие неоновыми вывесками магазины фортуны встречаются повсеместно, и их становится все больше. В цифрах эта динамика выражается так: если в 1998 году в России было 12 тыс. игровых автоматов, то к концу прошлого года их количество перевалило за 280 тыс. Крупнейшие российские продавцы удачи — сети "Вулкан", "Джекпот", "Супер Слот", а также "Банзай", "Аладдин", Crazy fruits (Санкт-Петербург).
Станислав Бартникас, директор по маркетингу компании Ritzio Entertainment Group (игорная сеть "Вулкан"): Объем российского рынка игровых автоматов в 2004 году я оценил бы где-то в $2 млрд. Около 1,8 млн человек в стране сегодня пользуется услугами игорных залов. Из них около 20% играет довольно часто — более двух раз в месяц.
Кирилл Шатилов, директор по маркетингу ООО "Джекпот" (396 залов по всей стране): По статистике, за последние четыре года количество залов игровых автоматов в стране увеличилось более чем в пять раз. При этом расходы игроков в сегменте игровых автоматов в 2004 году составили $700-750 млн. Вероятно, истина находится все-таки ближе к оценке реального спроса, то есть объем рынка — порядка $1,2-1,4 млрд.
 |
| Фото: ВАСИЛИЙ ШАПОШНИКОВ, "Ъ" |
| Борис Белоцерковский: "Рентабельность игровых залов колеблется сейчас от 30 до 50%" |
Но можно пойти и другим путем. Deutsche Bank считает, что оборот всего российского игорного рынка, включая торговлю автоматами, букмекерские конторы и т. д., в 2004 году составил $4,5 млрд (и прогнозирует двукратный его рост к 2007 году). Если принять во внимание общепринятое соотношение объемов бизнеса игровых автоматов и казино (70:30) и долю на игорном рынке прочих его упомянутых составляющих (не более 20%), выходит, что оборот "автоматного" сектора — около $2,5 млрд.
Попробуем теперь подсчитать, во что обходится открытие "однорукого" зала среднего пошиба в Москве. Новый игровой автомат стоит $8-10 тыс., в зал их нужно натолкать не меньше 20 штук. Ремонт 100-метрового помещения обойдется в $40-50 тыс., $5-6 тыс. стоит неоновая вывеска. Берем в расчет и "мелочи" (вроде лицензии на игорный бизнес, выдаваемой Федеральным агентством по физической культуре и спорту, — $700). Необходимо также зарезервировать сумму на текущие расходы — аренду помещения, зарплату персоналу, подношения заинтересованным лицам и т. д. В общем, получается, что открытие скромного зальчика требует около $300 тыс. Сумма для клонирования вполне сносная. Однако время дешевых клонов в столице, похоже, уже проходит.
Процент невозврата
 |
| Фото: СЕРГЕЙ МИХЕЕВ, "Ъ" |
| Андрей Дерунов: "Сейчас мы не ощущаем перегрева в Москве, есть еще некий объем, который можно заполнить" |
Почему же этот бизнес остается рентабельным? Может быть, аренда помещений непрерывно дешевеет? Да нет, как раз наоборот — дорожает и дальше будет дорожать. Может, все дело в какой-то особой азартности россиян, позволяющей благополучно существовать сколь угодно большому числу залов игровых автоматов? Тоже нет, эта азартность серьезно ограничена финансовыми возможностями.
Дело, как видится, в другом. О процентах возврата денег автоматами (pay back) владельцы игорных заведений говорят с большой неохотой. Беседа становится содержательной, только когда речь заходит о западной практике.
В США pay back составляет обычно 98%. Это вовсе не означает, что конкретный автомат из 100 заряженных в него долларов непременно вернет в процессе игры 98 — тогда бы не было смысла играть. Автомат может вернуть тому или иному игроку и 40, и 140% (не говоря уже о джекпотах и всяческих бонусах). Но длительный период наблюдения (два-три месяца) покажет, что процент возврата — величина постоянная. Более того, этот процент является регламентируемой технической характеристикой автомата и даже может указываться в виде читаемой информации.
 |
| Фото: ДМИТРИЙ ЛЕБЕДЕВ, "Ъ" |
| Владимир Алферов: "Мы производим игровые автоматы с 94% возврата. Но владелец может делать с ними то, что считает нужным. Технически все возможно — это же электроника. Поменять процент не сложнее, чем изменить емкость конденсатора" |
Некоторые эксперты полагают, что если заведение будет оставлять себе 2-8% поступающих в автомат денег, то его рентабельность практически сведется к нулю, поскольку "у нас не Америка, такого количества состоятельных игроков нет и не будет". А поэтому, чтобы выйти на те же 30% рентабельности, необходимо оставлять себе не менее 20% вброшенных в автоматы денег.
Известный предприниматель Артем Тарасов пишет в книге "Миллионер": "В России делается все, чтобы игрок как можно больше проиграл. Я не удивлюсь, если станет известно, что в России придуманы хитроумные технические средства, позволяющие обыграть игрока начисто и в любую минуту. Об автоматах, перепрограммированных в пользу казино, в России известно всем и достаточно широко".
Вообще, каждый игровой автомат обязан соответствовать определенным техническим характеристикам. Согласно требованиям Госстандарта от 24 января 2000 года, показатель pay back не должен быть ниже 75% (сравните с 98% в США). Все автоматы сертифицируются, на их "железо" (игровые платы и электромеханические счетчики) ставятся пломбы, дабы не вводить во искушение владельцев. Но механизмов контроля за исполнением требований Госстандарта нет никаких (в США, к примеру, эти функции возложены на Casino Control Commission). А значит, нет гарантий честной игры. Кстати, недавно в Подмосковье арестовали группу умельцев, которые на заказ модернизировали автоматы так, чтобы исключить саму возможность выигрыша.
Естественно, владельцы заведений заинтересованы в том, чтобы игроки не раздражались низкой вероятностью выигрыша: залу нужны постоянные клиенты. Владельцы, как правило, уверяют, что уж у них-то все в полном порядке, более того, реальный процент возврата, как и в цивилизованной Америке, доходит до 98%. С другой стороны, среднестатистический игрок не сможет оценить "рентабельность" автомата, если, конечно, она не запредельно низкая.
Андрей Дерунов, гендиректор компании "Супер Слот", считает, что импортные автоматы по определению не поддаются корректировке по возврату денег, поскольку для этого нужно заменить все содержимое автомата, то есть с возвратностью все о`кей. Но есть и другие мнения.
Владимир Алферов, заместитель гендиректора компании "Планета удачи" (производитель игровых автоматов): Мы делаем игровые автоматы с 94% возврата. Если мы сдаем автомат в аренду, то эта цифра такой и остается, наш партнер не имеет права менять настройки. Если же продаем, то владелец может делать с автоматом то, что сочтет нужным. Технически все возможно — это же электроника. Поменять процент не сложнее, чем изменить емкость конденсатора.
Тем не менее в некоторых городах власти, желая навести порядок в игорном бизнесе (или блюдя интересы той или иной профильной структуры) инициируют проверки заведений на предмет их честности. Так, к примеру, поступил ("по многочисленным просьбам трудящихся") глава далеко не бедного Югорска. Согласно постановлению мэра, была сформирована комиссия из представителей спецотдела ГОВД, отдела по защите прав потребителей администрации города и налогового ведомства. Результат был таким: ни один из попавших под рейд автоматов не имел пломб! А в Калмыкии после аналогичной проверки в марте этого года были отключены, как не соответствующие установленным требованиям, более трети игровых автоматов.
О том, что значительная часть игорного бизнеса остается в глубокой тени, свидетельствует тот факт, что владельцы многих компаний не идут на контакт с прессой. К примеру, одна из крупных игровых сетей, "Банзай", насчитывающая, по непроверенным данным, около 50 точек (небольшие зальчики "Банзай" часто располагаются возле станций метро), не имеет ни своего сайта в интернете, ни заявленного головного офиса. Менеджеры нескольких заведений под вывеской "Банзай" заявили корреспонденту "Денег", что не знают, где находится руководство компании, более того, им неизвестно, есть ли у нее офис вообще, не говоря уже о контактном телефонном номере.
С подобными проблемами столкнется и тот, кто захочет выяснить координаты офиса сети "Аладдин" и некоторых других менее крупных сетей.
Бандитам тесно
 |
 |
Борис Белоцерковский дает столичному игорному рынку на завершение стадии количественного развития еще года два: Количество игровых автоматов в столице стабилизируется, их будет не более 100 тыс. Уже в этом году прирост рынка в Москве был меньше, чем в России в целом,— всего около 30%. В регионах же в ближайшие годы спрос будет расти более интенсивно, хотя, может быть, и не так заметно, как в этом году.
Станислав Бартникас: В Москве рынок заполнен. Это связано с высоким соотношением количества игровых автоматов и численности населения — около 200 человек на один автомат. И порог вхождения в бизнес очень высок. Сейчас просто физически сложно открыть новый игровой зал: нет свободных помещений. С другой стороны, аренда дорогих площадей подразумевает низкую доходность, поскольку спрос на услуги игровых залов практически полностью удовлетворен. По нашим расчетам, потенциал регионов где-то в шесть раз выше, чем потенциал Москвы.
Кирилл Шатилов: В Москве и других крупных городах рынок близок к насыщению. Соответственно, рост здесь ожидается главным образом на качественном уровне, то есть за счет увеличения расходов уже существующих игроков. В регионах, куда игорный бизнес только еще приходит, о насыщении говорить рано.
Владимир Алферов: Наша компания почти полностью переориентировалась на провинцию. Сегодня очень активно приобретают автоматы покупатели из глубинки — из Перми и Благовещенска, к примеру. И если столичные заведения у нас берут дорогие автоматы стоимостью $6-10 тыс., то в провинции навороченные "однорукие" со сложной графикой никому не нужны, там спрашивают продукцию по цене $3 тыс.
По оценкам экспертов, регионы в прошлом году закупили автоматов почти вдвое больше, чем в 2003-м. Борис Белоцерковский: В прошлом году было продано около 170 тыс. единиц оборудования — фактически это удвоение рынка в количественном выражении. Но значительная их часть — это дешевые аппараты, собранные "на коленках", и "столбики", которые не являются настоящим игровым оборудованием.
Региональные рынки заполняются стремительно, но эта экспансия нелинейна и имеет ряд своеобычных признаков. К примеру, дорожа качеством брэнда, крупные столичные сети никогда не пользуются франшизой и отклоняют любые смелые предложения с мест на этот счет. По той же причине не спешит развивать свою региональную сеть компания "Супер Слот" — у нее всего лишь три филиала. Кроме того, руководство компании полагает, что на данный момент "в Москве заполнен рынок игровых залов размером с кооперативный туалет", но это не значит, что рынок в принципе заполнен.
Так или иначе, очевидно, что клиент стал более разборчив. Наделить залы богатым набором сопутствующего сервиса — это следующая ступень развития бизнеса, способ выжить в острой конкурентной борьбе.
Андрей Дерунов: Сейчас мы не ощущаем перегрева в Москве, есть еще некий объем, который можно заполнить. Сам игорный бизнес неоднороден, он представляет собой многослойный пирог, где есть место и "ларькам", и крупным, комфортным залам, оснащенным кондиционерами и туалетами. Между тем стоимость ставки и в "ларьке", и в крупном игровом зале одна и та же, но только приличное заведение может сразу же, без разговоров, выплатить большой — до 1,5 млн рублей — выигрыш. Парадоксально, но многие игроки, увидев обходительное отношение персонала и высокий уровень сервиса, по старой привычке полагают, что с них что-то за все это дополнительно потребуют. И это — проблема...
Заметим здесь, что федеральная законодательная база пишется именно под крупных игроков, предоставляющих качественные услуги. Прошлогодний законопроект "О деятельности игорных заведений" предусматривал увеличение платежей при оформлении лицензии на вид деятельности, ужесточение требований к резервным фондам, а также оговаривал наличие в игорных заведениях туалета и даже бара. Согласно этому документу, игорный зал не мог получить лицензию повторно при ее отзыве (сейчас это сделать достаточно просто). Закон, однако, был благополучно зарублен в третьем чтении в Госдуме, и его будущее туманно.
Впрочем, даже если крупным сетям удастся окончательно подмять под себя рынок (не без помощи Думы, например), они все равно будут отдавать игрокам значительно меньший процент выручки, чем это принято в тех же США или Европе. Ведь российский рынок существенно более сложный, чем любой другой, и работать у нас со среднемировым pay back просто бессмысленно.
Например, в России быстрее, чем где бы то ни было, развивается сопутствующий вид хакерства, что, понятно, влияет на рентабельность бизнеса в целом. Возможности обмануть заведение есть — слухи о непогрешимости софта автоматов несколько преувеличены, ведь даже в Windows постоянно обнаруживаются дыры. Уже сформировался рынок "багов", где игроки небесплатно делятся друг с другом профессиональными секретами. Геймеры в интернете предлагают, к примеру, по старинке просверлить "неразменный" пятак, прицепить к нему леску и сунуть это устройство в уличный автомат-"столбик". Общеизвестен еще один прием — сесть за автомат сразу после того, как кто-то на нем проигрался.
Есть и более затейливые способы общения с автоматами. К примеру, некий геймер советует при игре на автоматах Super Jump подпрыгивать в тот момент, когда лошадь поднимает передние ноги. Подобными абсурдными, а также действительно "добрыми" советами заполнен не один форум. Надо сказать, что профессиональные игроки досконально изучили многие типы игровых автоматов, существуют методики определения их слабых мест. "Исследователь" приходит в игорный зал под видом обычного игрока, садится за автомат и наблюдает за его поведением. Фиксируется любая информация — от музыкальных аккордов до особенностей мерцания экрана, сведения записывают обычно на сотовый телефон (вместо бумаги), чтобы не вызвать подозрений у персонала заведения. Впрочем, кардинально на ситуацию в игорном бизнесе вся эта хакерская деятельность не влияет.
По прогнозам специалистов, крупные сетевые компании вроде "Вулкана" и "Джекпота" в ближайшие два-три года получат 80-90% рынка игровых автоматов. Конкуренция, таким образом, сместится в сферу качества среды обитания игроков (physical evidence), а в перспективе инструментом этой борьбы станет и коэффициент pay back. При всех своих особенностях российский рынок движется по пути, уже пройденному на Западе. Играть нужно честно, и клиент это уже чувствует.
Определенные надежды операторы рынка игровых автоматов связывают и со сменой приоритетов в сознании россиянина: играть, по их мнению, будут значительно более широкие слои населения, а сами игорные залы уже в обозримом будущем станут не столько местом, где пытаются заработать деньги, сколько объектами для проведения досуга.
Борис Белоцерковский: Из двух существующих моделей рынка — американской и австралийской — России более близка вторая. Там казино, игорные клубы повсюду, но это некие social clubs, куда можно пойти с семьей. За счет больших проигрышей в автоматах в подобных заведениях поддерживаются низкие цены на все остальные услуги — питание, детские развлечения. У нас похожая ситуация, но пока на более низком уровне. Все достаточно примитивно: небольшие ларьки, красивых развлекательных центров мало. Хотя в Москве уже существует опыт создания заведений хорошего уровня — и достаточно успешный. А вот регионы еще не созрели для такого. Я думаю, в России этот формат станет основным через три-пять лет.
ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВ