Фото: ВАЛЕРИЙ МЕЛЬНИКОВ
|
Частный вожатый |
— С чего вы вдруг решили заняться детским досугом?
— Наверное, это возвращение к корням. Я в 12 лет попал в совершенно замечательный пионерский лагерь. Были раньше лагеря пионерского актива, такая достаточно закрытая система. Два года ездил. Сначала младшим инструктором, потом инструктором. Когда из армии вернулся, был вожатым в университетском лагере, потом опять ездил в лагерь пионерского актива.
— Это что-то вроде "Артека"?
— В общем, да. Эти лагеря организовывали райкомы комсомола для председателей советов отрядов и дружины и прочего актива. Главное, что там атмосфера была совершенно чудная. Отношения между людьми очень неформальные.
А в 1991 году я работал в детском лагере в США. Достаточно было знания английского и некоторого опыта работы с детьми. Небольшой частный лагерь — на 50 детей 15 человек персонала. Хозяева лагеря, вполне обеспеченные люди, зарабатывали именно этим. Я понял, что тоже так хочу. Но думал тогда, что надо работать в банке, копить деньги, и где-то к пенсии, годам к пятидесяти, можно будет себе позволить нечто подобное сделать.
— Удалось накопить денег раньше?
— Два года назад в одном из банков стало совсем грустно, и я ушел в никуда. Чувствовать себя стал значительно лучше. И тут мне одна знакомая говорит: "В Подмосковье есть детская программа. Поехали инструкторами!" Я восемь лет с детьми не общался, а с этим возрастом, 7-11 лет, не работал никогда. Перечитал "Вождь краснокожих", стало страшно. Программа для "индейцев" была — в Подмосковье в палатках. Я согласился, и тут же еще один знакомый позвал в Словакию. Тоже интересно, я подписался и на это. Так я провел лето. И жизнь стала налаживаться. Мне работу в Инком-банке предложили, но я взял недельный отпуск и успел еще в зимний лагерь съездить.
— А почему решили сделать свой лагерь?
— Я посмотрел на детские программы. Подмосковная — десять дней, $300. Словакия — две недели, €450. И пришел к выводу, что спрос есть. В 1992 году не было, а в 2003-м появился. Подмосковная очень хорошая программа, соотношение "взрослые/дети" приближалось один к трем. Я когда ездил, у нас были "пятерки" — у каждого инструктора по пять детей. Больше нельзя, когда начинаешь работать, такое ощущение, что твои дети — везде.
Я понял, что базу под лагерь необязательно покупать и вкладывать потом кучу денег в обустройство. Надо делать лагерь на арендованных базах. Практика такая существует. Например, "Коллекция приключений" с 2003 года организует палаточный лагерь. Он разросся за это время очень здорово: начинали с четырех смен, а сейчас восемь смен летом и еще по две смены летом и осенью, уже в корпусах. Лагерь пользуется таким спросом, что лист ожидания есть.
Сформировалась идея, как это должно быть: "неказенные" отношения перенести из старого лагеря пионерского актива. И вторую часть программы, вечернюю, взять оттуда: полет фантазии, творчество, песни, костры, разговоры по душам у свечки. А первую половину дня сделать как в американском лагере — "активитис". Это не спорт в нашем понимании и не секция, а именно активное времяпровождение, при этом довольно структурированное.
— С чего вы начали?
— Место для первого лагеря нашлось случайно. У меня есть друг автогонщик, он тренировался в Эстонии. Он попросил свою знакомую найти нам базу в Эстонии. Чтобы в первой половине дня у детей были лыжи. Она нашла, только лыжи — беговые. Я говорю: "Нет, беговые не увлекут, давайте горные!" Она отвечает: "В Эстонии гор нет". Да, говорю, а я и не подумал. Но нашла она базу, рядом с Оттопе, маленькую и удаленную от всего. То, что нам нужно. Так что у нас было четыре часа горных лыж и сноуборда, а вторая половина дня — творчество.
— Какое творчество?
— У большинства подростков вечерний отдых — это компьютер, дискотека, интернет, а то и пиво. Мы им решили предложить, например, ставить спектакли, самим писать сценарии. После того как они попробуют, процесс практически неостановим. Дети из семей с таким доходом привыкли, что их развлекают аниматоры. А мы не развлекаем, а стараемся показать, чего мы от них ждем. Показываем кусочек сказки и говорим: "Вы видели, как это можно сделать, а теперь творите! Завтра — конкурс". В этом году поехали ребята из театрального, они очень подняли уровень. Музыка, костюмы лучше, чем раньше.
— Кто придумывает программу?
— Мы с инструкторами. Никаких специально обученных людей у нас нет. И не должно быть. Это мое мнение. Особенно если речь идет об учителях из школ. Учитель, хорошо отработавший учебный год, должен отдыхать от детей. Если он едет работать в лагерь, значит, не выложился в течение года или едет сам отдохнуть. Так часто бывает в лагерях массового направления, когда туроператор дает бесплатную путевку на сопровождающего группы.
Корпоративный стиль нашего лагеря еще не сложился, но это, безусловно, лагерь для тех, кто предпочитает отдых со смыслом. Вот, смотрите, на фото — в первый день зарядка. Очень так лениво, а вот это — последний. Другое дело!
— И что, все ходят на зарядку?
— Обязательно. Об этом есть информация на нашем сайте, это говорят представители турагентств, я говорю на родительском собрании. Если ребенок едет в лагерь "Чарли", то попадает в достаточно жесткий распорядок дня. Если ты устал, можешь не выходить кататься, но многие приезжают именно для того, чтобы научиться. Участие в вечерней программе необязательно. Но это интересно! На базе нет компьютеров, телевизоров, игральных автоматов. Ну чего он будет сидеть один, когда все там чего-то придумывают... Раздается смех, какие-то выкрики, народ бегает, делает костюмы. И это захватывает всех от 8 до 15 лет.
— Как вы набирали инструкторов?
— Первая зима — бывшие младшие инструкторы из лагеря пионерского актива и те, кто ребенком был в этом лагере. На склонах детьми занимаются горнолыжные инструкторы с сертификатами.
— Каких затрат потребовал ваш первый лагерь?
— Деньги не бог весть какие. Депозит за базу, депозит за автобус — порядка $2,5 тыс. Главное — не деньги, а готовность рискнуть некоторой суммой.
— А как вы набирали группу?
— Использовали клиентскую базу "Коллекции приключений", мы друзья, и у них огромный опыт — 1,5 тыс. детей за лето. И я сам ездил с ними на взрослую программу на Байкал. Конечно, дети друзей и знакомых.
Здесь много случайностей. Один раз девочка сама проявила инициативу. Программа не набиралась, а она хотела поехать и попросила папу, замгендиректора, дать объявление во внутрикорпоративной сети. В тот раз не сработало, но сработало в следующий раз — и из этой компании отправили еще ребенка.
В другой компании я сам пришел в профсоюзную организацию и дал рекомендацию предыдущей компании. Или позвонил в Школу сотрудничества на Таганке (я там недалеко работаю), нашел организатора внеклассной работы. Зашел, пообщались. Оказалось, она помнит, что такое лагеря пионерского актива. Она поняла, что за люди будут работать с этими детьми. При этом оказалось, что она горнолыжница и безумно любит Эстонию.
— Получается, что едут дети, чьи родители работают в нескольких знакомых компаниях?
— Клиентская база должна быть диверсифицирована. Нет никакого желания бороться за чьи-то деньги. Мы работаем и будет продолжать работать на открытом рынке. То есть наши путевки ограничены только количеством и материальными возможностями родителей. Желания работать на какую-то школу, сеть фитнес-центров или трех-четырех корпоративных клиентов у нас нет. С одной стороны, возникает риск, что клиент внезапно уйдет или профсоюз закроет финансирование. А с другой стороны, это действительно очень хорошая программа.
— Сколько стоят путевки в лагерь "Чарли" и что они включают?
— Эстония — это лошади, сноуборд и горнолыжная программа, а летом — сплав. Горных речек там нет, но для детей это вполне "экстрим". И еще велосипеды и фехтование. Это моя давняя детская мечта. Плюс вечерняя программа и немножко экскурсий. Путевки в Эстонию стоили €900 — приехали дети из семей с достаточно высоким уровнем дохода. А зимняя Чехия в этом сезоне стоила уже больше €900, это сильно выше рынка. Горнолыжная Болгария начиналась, например, от €400. Правда, без горнолыжного пакета с авиаперелетом. А дети на ски-пасс и дополнительные услуги тратят иногда по €700.
У нас в зимнюю программу не входит только прокат: многие едут со своими лыжами. А в летнюю входит все, со своими велосипедами и лошадями на отдых к нам не ездят. В США, кстати, смена в лагере стоила $4 тыс. за четыре недели, и дети приезжали со своими лошадьми.
— С какими результатами съездили в первый раз?
— Надо исходить из того, что каждая новая программа в убыток. К тому же я абсолютно неправильно рассчитал цену путевки. Ориентироваться было особенно не на кого — такого плотно занятого времени у детей нет ни в одном лагере. К тому же у нас автономная база и принцип "все включено". Так что съездили в минус. Теперь я делаю некий прогноз, чтобы база на 30 человек при наборе в 20 вышла в ноль.
— Что значит автономная база?
— Мы снимаем целиком пансион или небольшую гостиницу. Я не могу допустить, чтобы на нашей базе жили какие-то посторонние, неподконтрольные мне люди. Это небезопасно. Мы и персонал набираем независимо от количества детей. Не может не быть начальника лагеря, не может не быть врача, такого инструктора, сякого инструктора. Если детей больше, чем я рассчитывал, то это прибыль.
— Какая по счету программа стала прибыльной?
— Летняя программа, вторая, рассчитывалась правильно. Я планировал выйти в ноль при 17 детях. Занялся изучением рынка, и наша программа оказалась дороже любой другой. По цене нашей Эстонии продавалась Франция или Испания с авиаперелетом.
— За счет чего они снижают цены?
— Как правило, это лагеря, которые базируются в обычных гостиницах. Несколько номеров арендуются для детей, а в остальных живет кто угодно. И еще: минимум персонала. Иногда это сопровождающие, бесплатно получившие путевки. А если говорить о младших, то за ними надо смотреть в оба. Следить за тем, как они переодеваются, в чем выходят на склон. У нас выход на склон, кстати, начинается с посещения туалета.
У нас четкое возрастное ограничение — 14 лет. Не хочется взрослых проблем в лагере. В этом году было двое 15-летних ребят, но и у того, и у другого, были младшие братья, которые тоже поехали в лагерь, только поэтому мы их и взяли. А некоторые лагеря берут детей от 8 до 18. Так группу набрать легче.
Цены можно снижать за счет массовости. Этой зимой было 33 человека. И программа была в плюс, что позволит мне сделать летнюю Чехию, не думая, в минус она будет или в плюс.
— Одни и те же дети к вам ездят?
— Зимняя и летняя программа очень разные, хотя есть дети, которые были и там, и там. К тому же Эстония и Чехия очень разные по деньгам. Чехия оказалась в полтора раза дороже. Для школьников был большой минус — они пропускали неделю школы.
— Есть еще детские лагеря, похожие на ваш?
— Отдельные принципы используются многими. У той же "Коллекции приключений" насыщенная программа активного отдыха. Но у них специализированные программы. Например, ребенок десять дней в походе или десять дней играет в ролевые игры.
А у нас одна группа полтора часа фехтовала, потом уехала кататься на лошадках. Вторая группа наоборот — лошадки, потом фехтование. Третья группа — катается на велосипедах до обеда. Как такового выбора у них нет, но занятия все время меняются.
В отличие от "Коллекции приключений", у нас более комфортное размещение. Там достаточно спартанские условия. У них немного другой подход. Наконец, мы вывозим детей за границу, а персонал весь — наш. Все говорят по-русски.
И у нас половина дня — это творчество. Оно во многих лагерях присутствует, но не в таких объемах. Например, сказки 15-минутные готовятся по полтора дня. Ребята постепенно начинают ловить кайф не только от того, что они на сцене звезды, но и от самого процесса.
У нас есть цель: за безумно короткую смену мы хотим детей научить слушать, слышать и договариваться. Начинается с того, что после линейки или планерки, нет хорошего названия, мы объявляем: во сколько завтрак, обед, выход на склон и так далее. Обязательно потом человека три подойдет и переспросит. Не умеют слушать. Потом они начинают слышать нас, потом друг друга, потом договариваться между собой.
— Вы в банке работать успеваете?
— Мне моя работа нравится. И та, и другая. Лагерь — понятие сезонное. Хочу попробовать зимой сделать две смены. На будущий год хочу в Чехию вывезти 40 детей.
— Есть какие-то специфические проблемы организации детского отдыха?
— Надо очень аккуратно работать со страховыми компаниями: в стране, где базируется лагерь, обязательно должно быть представительство страховщика. И не только. Нужна готовность отвечать на неожиданные вопросы, детские и родительские. И решать детские проблемы. Вот, например, знать, что делать в случае детского энуреза.