Бизнес-модель словенской IEDC-Bled School of Management оказалась на редкость успешной, и не исключено, что новые российские бизнес-школы многое возьмут из ее опыта. По крайней мере, так считает основатель и декан IEDC Даница Пург.
«Секрет фирмы»: Ваша бизнес-школа сначала была государственной, а сейчас она частная. Почему так получилось?
Даница Пург: Словения была самой развитой из всех стран бывшего соцлагеря, тридцать лет назад у нас уже работало около трехсот совместных предприятий. Мы нуждались в хороших менеджерах. Я преподавала в университете, когда Торгово-промышленная палата Словении пригласила меня основать бизнес-школу. Изначально я видела ее международной, и в первый год к нам сразу приехали учиться три иностранца. Но ТПП, видимо, хотела готовить кадры только для местного рынка, поэтому, когда сменился президент палаты, финансовая поддержка стала уменьшаться. В то время IEDC размещалась в замке – том самом, где Буш и Путин встретились в первый раз. Школе уже было тесно в этом помещении, и мы попросили помощи для строительства нового здания. Чиновники не особо вдохновились, и тогда пришла идея обратиться к ведущим бизнесменам Словении. Мы договорились с ними о прямом финансировании. Таким образом школа стала частным предприятием. Собственниками школы сегодня являются 27 компаний.
СФ: Как же вам удалось собрать деньги? Для наших бизнес-школ
это большая проблема.
ДП: Это был престижный проект для страны, люди хотели иметь к
нему какое-то отношение. И потом, мы выбрали самые лучшие компании
страны – фармацевтические фирмы Lek, КRКА и др. А как только
спонсорами становятся лучшие, остальные компании подтягиваются и
тоже хотят присоединиться. Но, самое главное, бизнесмены понимали
необходимость развития менеджмента.
СФ: У вас есть конкуренты?
ДП: Да, в Словении сейчас работают шесть бизнес-школ, они
открылись два-три года назад. Но, по сути, только IEDC может
считаться по-настоящему международной. Я сразу поставила достаточно
высокую планку стандартов, а другие пытаются к ней подтягиваться и
копировать. Мы осознали важность именно международного фактора,
благодаря чему получили лучших профессоров. Наш преподавательский
состав сейчас – это 100 человек из 40 стран.
СФ: IEDC ориентируется исключительно на приглашенную
профессуру, а в России, напротив, делают ставку на собственных
преподавателей. Как вы пришли к такой системе?
ДП: Это было изначально верное стратегическое решение. Мы не
пытались искать какого-то одного зарубежного партнера: ни Harvard
Business School, например, ни INSEAD на это не идут. Они готовы
сотрудничать по отдельным проектам, но никогда не будут полноценным
партнером, так как очень дорожат своим именем и своим дипломом. Мы
пошли по другому пути – пригласили самых лучших профессоров мира.
Штатных преподавателей у нас только шесть человек. Кстати, недавно
я перечитывала отчет о заседании коллегии деканов европейских
бизнес-школ. И мой друг, декан INSEAD Габриэль Хававини, как раз
отметил, что число небольших школ будет увеличиваться, а профессора
станут более мобильными.
СФ: Как вам удалось заинтересовать «звездных»
профессоров?
ДП: Умные профессора хотят не только отдавать знания, но и
что-то получать взамен. Тот опыт общения, который они получают от
представителей Словении, Молдавии, Украины, Хорватии и т. д., они
никогда не получили бы где-то еще. Как только у нас появились
первоклассные профессора, они стали рекомендовать нас своим
первоклассным коллегам.
СФ: Да, но вы же не можете им заплатить столько, сколько
платят ведущие школы мира?
ДП: Гонорары ведущих профессоров в Америке начинаются от $5–6
тыс. в день. Мы же можем заплатить от $1,5–3 тыс. Но вопрос даже не
в гонорарах. Нам повезло, что у нас такая небольшая, удобно
расположенная страна, к тому же аэропорт находится недалеко от
школы. Мы относимся к профессорам как к своим друзьям, членам своей
команды. У нас они чувствуют себя полезными.
«Люди обучаются через провокацию, они шокированы»
СФ: Говорят, вы были знакомы с Друкером и много с ним
общались?
ДП: Да, Питер Друкер – один из самых великих интеллектуалов
прошлого века. Я дважды была у него в гостях, а в 1996 году он
прочитал лекцию на десятилетии нашей школы. Когда ему исполнилось
95 лет, он попросил меня произнести речь на его дне рождения, но, к
сожалению, я тогда не смогла приехать и послала видеосообщение.
СФ: Наверняка он давал вам ценные идеи для
бизнес-школы?
ДП: Может быть, это нескромно, но Друкер сделал мне большой
комплимент – сказал, что никогда не встречал человека с такой
предпринимательской жилкой, и оценил концепцию развития школы как
правильную. Мы много говорили о музыке, литературе: прежде чем
прийти к менеджменту, Друкер семь лет занимался японским
искусством. Он согласился со мной, что бизнес-школы в своей массе
слишком коммерциализированы и придерживаются очень узкого подхода –
маркетинг, бухучет... И к тому же мало говорят об ответственности
лидеров. Мы же пытались нащупать ниточки развития лидерства через
искусство, философию, экологию.
СФ: И поэтому искусство и философия стали неотъемлемой частью
вашего учебного процесса?
ДП: Мы всегда приглашали деятелей искусства выступать перед
нашими студентами – сначала эпизодически, а сейчас постоянно. У нас
это называется «обучение через параллели». Например, они видят
картины, где художник пытается показать свои отношения с природой,
людьми и т. д. Поначалу у слушателей возникает ощущение, что это
никак не связано с бизнесом. Но постепенно они начинают проводить
некоторые параллели между природой и теми отношениями, которые
являются основой менеджмента. Или, скажем, приезжает труппа актеров
из Дании. Они задают студентам вопрос: «Какая у вас дилемма?» Те
отвечают: баланс частной жизни и работы. И актеры начинают проблему
визуализировать. Люди обучаются через провокацию, они шокированы.
Это часть учебного процесса.
СФ: Что это дает?
ДП: Студенты MBA не всегда восприимчивы к таким методам, они
хотят получать конкретику. Но им не хватает именно того, что мы им
даем. А мы хотим добиться, чтобы будущие лидеры стали более
рефлексивными, думающими людьми. Как-то раз к нам приехал дирижер,
директор датского оперного театра, и вместе с ним философ. Философ
рассказывал об основах лидерства с точки зрения своей науки, а
дирижер – сквозь призму искусства. Очень трудно объяснить, но для
слушателей это был серьезный удар по психике. Некоторые
действительно не замечают эти параллели, но чувствуют их. Кстати, с
тем дирижером мы потом сделали фильм. Я задавала ему вопросы о том,
как он работает со звездами, добивается командного духа. Мы были
оба удивлены, поскольку увидели параллели в наших профессиях.
СФ: Российские слушатели, наверное, были бы очень недовольны,
если бы вместо лекций им предлагали слушать Баха.
ДП: Я думаю, что это предрассудки, которые моментально
исчезают, когда, например, выступает известный словенский скрипач
Миха Погачник. На примере фуги Баха он показывает слушателям
дезинтеграцию, конфликт и, наконец, выход, становление гармонии. И
параллельно все это еще и рисует на доске. Самый важный урок,
который получают студенты: менеджеры должны учиться слушать.
Изначально человек настроен говорить, но чтобы добиться гармонии,
надо все-таки учиться слушать: это то, чего не хватает
руководителям. Думаю, что люди из России как раз более восприимчивы
к таким методам образования. Вклад России в развитие менеджмента
должен во многом базироваться на искусстве.
«Российские школы слишком восхищены Западом»
СФ: IEDC в этом году исполняется 20 лет, почему же ее до сих пор
нет в международных рейтингах?
ДП: Все очень просто. В рейтингах слишком большое внимание
уделяется размеру зарплат. Многие школы дискриминируют абитуриентов
из менее развитых стран, где более низкие зарплаты. Несколько лет
назад мы один раз участвовали в рейтинге, но вопросы касались не
качества обучения, а, скажем, работают ли выпускники на
мультинациональные компании и т. п. Но если человек уже занимает
достаточно высокую позицию, то после учебы резкого скачка зарплаты
быть не может. Знаю также одну итальянскую школу, у которой вдруг
резко снизилось количество слушателей. Оказалось, что они погнались
за интернациональностью и перестали набирать своих
соотечественников, поэтому вместо 60 человек у них стали учиться
35. И все для того, чтобы соответствовать критериям рейтингов. Я
считаю, эту систему надо корректировать.
СФ: Восточноевропейским школам довольно сложно тягаться с
мировыми брэндами. Вы создали ассоциацию восточноевропейских школ
CEEMAN, чтобы отвоевать собственную нишу?
ДП: Уже треть членов нашей ассоциации – западноевропейские
школы, например IMD. Есть школа из Сингапура. Мы потихоньку
раздвигаем границы. Мы предлагаем свою аккредитацию и как раз
учитываем факторы креативности и инноваций в обучении. Гранды уже
воспринимают нас как серьезного конкурента, они признают, что у нас
есть чему поучиться.
СФ: Вы хорошо знакомы с российскими бизнес-школами. Что из
вашего опыта им стоило бы перенять?
ДП: Во-первых, уважать себя. Кроме того, есть проблема
поддержки школ российским бизнесом. Российские бизнесмены всегда
смотрят, что можно получить с Запада, вместо того чтобы развивать
свои собственные учебные заведения. Ваши школы тоже слишком
восхищены Западом. Но не обязательно быть лучше западных школ,
можно чем-то отличаться и просто быть другими.