Порой нелепая ошибка сотрудника может обернуться для компании многомиллионными потерями. А о том, что топ-менеджер может застраховать свою профессиональную ответственность, вообще мало кто знает. Страховщики большую часть профессиональных рисков страхуют. Однако в России о необходимости такой страховки компании чаще всего задумываются уже постфактум.
В России любят учиться на своих ошибках. Поэтому и о страховании своей профответственности компании чаще всего задумываются только после неприятных инцидентов. "Не так давно одна частная клиника пластической хирургии решила застраховать у нас свою ответственность. Дело в том, что ранее к ним обратилась женщина, которая хотела увеличить грудь практически до стандартов Памелы Андерсон. После предварительного обследования пациентки клиника предложила ей увеличить бюст только до третьего размера — больше, увы, по медицинским показаниям ей было противопоказано. Но настойчивая клиентка предложила написать расписку, что она не будет иметь никаких претензий к клинике за последствия увеличения груди до желаемого размера. Операцию сделали, но на отдыхе в Ницце прекрасный силиконовый бюст неожиданно стал лопаться, и дама попала в больницу. Там ей сделали срочную операцию и весь силикон удалили, за что неудавшейся Памеле пришлось заплатить немало денег. Вернувшись в Россию, она наняла адвоката, который сумел доказать в суде материальную ответственность клиники за происшедшее. И расписка клиентки клинике ничем не помогла: адвокат доказал судье, что по Конституции РФ отказаться от своих прав невозможно. В итоге клинике пришлось выплатить пострадавшей круглую сумму",— рассказали "Деньгам" в одной крупной страховой компании.
За границей привыкли страховать свою профответственность. В России же этот вид страхования мало распространен. По закону обязательно страховаться от ошибок в работе должны нотариусы, аудиторы, оценщики, таможенные брокеры, а также таможенные склады и склады временного хранения. Несколько лет в правительстве обсуждается необходимость введения обязательного страхования ответственности адвокатов.
Среди представителей других потенциально опасных для окружающих профессий, как показал проведенный "Деньгами" опрос, свою ответственность стараются страховать разве что врачи, работающие в частных клиниках. Чаще всего это не врачи общей практики, а стоматологи, то есть специалисты, чьи ошибки, как правило, легко доказуемы. "У нас был в практике случай, когда у пациента стоматологической клиники не прижился имплантат. Он предъявил клинике претензию, и комиссия врачей этой клиники установила, что врач допустил ошибку. В итоге мы выплатили страховое возмещение пострадавшему пациенту",— рассказали "Деньгам" в страховой группе "Ренессанс Страхование". С удовольствием бы застраховали свою ответственность и пластические хирурги, но вот их российские страховщики в клиенты не берут, поскольку деятельность врачей этой категории связана не столько с риском причинения вреда жизни и здоровью, сколько с риском несоответствия клиентских ожиданий и полученных результатов.
К услугам страховщиков более или менее регулярно прибегают архитекторы, проектировщики, застройщики, риэлтеры и юристы. Зачастую аудиторы и оценщики добровольно увеличивают лимиты своей ответственности с минимального уровня, прописанного в законодательстве, до реальных объемов.
Полис директора
Впрочем, ошибаться могут не только исполнители, но и начальники. И риск финансовой ответственности за допущенные ошибки у директора заметно больше. "На Западе каждая крупная публичная корпорация в обязательном порядке имеет полис страхования ответственности директоров (D&O — directors and officers liability insurance),— говорит начальник отдела страхования финансовых рисков СК "Русский мир" Елена Пушкарева.— Именно из-за огромной степени персональной ответственности кандидат на высокий пост в американской или европейской корпорации склонен отказаться от должности в случае, если корпорация не обеспечивает страхование его ответственности за его деятельность в качестве управленца. Например, американские федеральные законы предусматривают персональную ответственность руководителей банков за убытки, вызванные нарушением ими законодательства и государственных инструкций".
Российское законодательство также предусматривает ответственность руководства за убытки, причиненные акционерному обществу, согласно ст. 71 закона "Об акционерных обществах". И если еще несколько лет назад подобные судебные иски к руководству компаний в России были нонсенсом, сегодня эта практика набирает обороты. Только в банковской сфере с начала 2005 года по май 2008 года были вынесены судебные решения о взыскании ущерба с 25 руководителей 12 банков на общую сумму 3,24 млрд руб., в рассмотрении находятся иски на общую сумму 3,74 млрд руб. Так, суд удовлетворил иск на сумму свыше 1 млрд руб. к бывшему председателю совета директоров и бывшему председателю правления банка "Диалог-Оптим". А с бывшего председателя правления, его заместителя и последнего председателя правления Содбизнесбанка суд обязал взыскать в пользу Агентства по страхованию вкладов 1,42 млрд руб.
Впрочем, в России полис D&O, хоть и предлагается страховщиками на рынке уже более 10 лет, по-прежнему мало распространен. По оценкам компании AIG (на долю которой приходится около 85% этого рынка), в России на сегодняшний день продано около 100 подобных полисов. "Большинство специалистов оценивают объем рынка в 2007 году в районе $30-50 млн. Мы оцениваем объем рынка ближе к верхней границе",— говорит директор по финансовым рискам страхового брокера "Малакут" Вадим Рак.
Как показывает практика, российские компании начинают интересоваться полисами D&O либо в связи с появлением у них независимых директоров — нерезидентов, либо в связи с вхождением в структуру владельцев иностранных инвесторов. "Другой вариант — возникновение у компании и топ-менеджмента рисков, связанных с подготовкой, размещением и обращением ценных бумаг компании на международных финансовых рынках",— отмечает руководитель проекта центра страхования ответственности РОСНО Дмитрий Чугунов. Таким образом, полисы D&O в России сегодня приобретают преимущественно крупные публичные компании.
Самый сложный вопрос при страховании ответственности директоров — от каких рисков защищает руководство и компанию этот полис. "Дефицит спроса на этот вид страхования во многом связан с тем, что компании и топ-менеджеры не знают, что существует такой вид страхования, а если даже и знают, то не всегда понимают, от чего он защищает и как работает",— уверена начальник отдела методологии и андеррайтинга управления страхования финансовых рисков "АльфаСтрахования" Анна Овчинникова. По классическим правилам D&O — это защита от непреднамеренных ошибок и упущений руководства компании, членов советов директоров и членов правления, повлекших материальные претензии со стороны третьих лиц.
Например, публичная компания в своих прогнозах обещала определенную прибыль к концу года, а итоги оказались хуже, что отразилось на котировках акций. В результате инвесторы потеряли деньги и подают в суд на компанию или лично на ее руководство за введение инвесторов в заблуждение. Другой вариант — это убытки компании из-за неправильного управленческого решения. В этом случае иски могут быть предъявлены и со стороны акционеров компании. Чаще всего такие претензии возникают в переломные для компании моменты: меняются собственники или управленческая команда, пересматривается политика компании за предыдущие годы. Кроме того, полис покрывает риски ошибочного или дезориентирующего заявления руководства; непреднамеренного указания неверной информации в проспекте эмиссий; непреднамеренного нарушения антимонопольного или трудового законодательства и т. д.
Обычно полис D&O покрывает возможные расходы компании или директоров как на возмещение прямых убытков, так и на судебные издержки, которые зачастую могут в несколько раз превышать размер самого иска. "Программы по страхованию строятся, как правило, на базе всех рисков, то есть покрываются все иски, предъявленные к директору и компании,— рассказывает Анна Овчинникова.— А объем страхового покрытия по договору определяется количеством прописанных расширений и исключений".
Основными исключениями из страхового покрытия директорского полиса являются умышленные и противоправные действия, получение директорами незаконного вознаграждения, а также ущерб, причиненный жизни, здоровью и имуществу третьих лиц. "Интерес со стороны российских компаний к такому страхованию постоянно растет. Иногда мы получаем запросы на страхование ответственности директоров совсем небольших торговых и производственных предприятий,— рассказали "Деньгам" в компании "Ингосстрах".— Однако в основном запросы от такого рода клиентов связаны с попыткой застраховаться от противоправных действий наемных директоров на случай уголовного преследования. То есть, если наемный директор, грубо говоря, обворует свое предприятие, пользуясь своими большими полномочиями. Однако в таких случаях мы вынуждены отказывать в страховании, поскольку подобные убытки являются стандартным исключением из покрытия". Вместе с тем, пока уголовная ответственность обвиняемого не будет доказана в суде, полис покрывает судебные издержки. Однако если застрахованный будет осужден, то он обязан будет возместить эти расходы страховщику. Кроме того, D&O не покрывает административную ответственность. Штрафы компании придется платить из собственного кармана.
Парадокс российской практики состоит в том, что в условиях несовершенства судебной системы доказать, что руководство компании допустило ошибку по неосторожности, а не по недобросовестности, крайне сложно. "Не включает полис защиту и от таких инстанций, как бандитские "стрелки". Поэтому если сегодня в России у компании есть "крыша", то никакой полис ей не нужен, а если "крыши" нет, то и D&O ей, увы, не поможет",— считает главный редактор интернет-портала E-executive Андрей Семеркин. "Очень многие компании стараются избегать публичных скандалов, по пальцам можно пересчитать случаи, когда кто-нибудь судился с руководителем предприятия. Обычно такие споры решаются приватно",— добавляет Анна Овчинникова.
Тем не менее в перспективах этого вида страхования в России никто из участников рынка не сомневается, и во многом динамика его развития будет зависеть от появления судебных прецедентов. По информации "Денег", в настоящий момент в России заявлено несколько убытков по полисам D&О, однако вопросы находятся в стадии рассмотрения. "В мае этого года появилось несколько публикаций о концепции ФСФР по изменению режима ответственности руководителей, которая предполагает внесение уже в 2008 году изменений в ряд нормативно-правовых актов в области гражданского права, арбитражного процесса, рынка ценных бумаг,— рассказывает директор управления корпоративного страхования ответственности и финансовых рисков "Росгосстраха" Кирилл Малука.— И если российским законодателям и судам удастся в обозримом времени преодолеть проблему толкования принципа добросовестности и разумности в судебном процессе по установлению ответственности руководства компаний, российская правовая система сделает еще один значительный шаг на пути развития корпоративного управления и страхования D&O".