«Кардинально повысилась оперативность и снижено количество ошибок»
Виталий Деледивка, управляющий директор МПЗ «Богородский»
подробно
« Кардинально повысилась оперативность и снижено количество ошибок»
Виталий Деледивка, управляющий директор МПЗ «Богородский»
Внедрение новой системы работы торговых представителей мы оцениваем как успешное.
Кардинально повысилась оперативность и снижено количество ошибок, что снижает потери от производства невостребованной продукции. Торговые представители все свое рабочее время заняты выполнением своих прямых обязанностей — увеличением продаж компании, не отвлекаясь на второстепенные проблемы и ненужную коммуникацию. Их количество не изменилось — такая задача не ставилась, но планы работы стали более напряженными. Возможность точно отслеживать перемещения сотрудников позволила скорректировать систему компенсаций на топливо, которые получают наши торговые представители. Хотя любая цифра экономии будет очень условной.
Цифры можно подобрать разные, но важный критерий — появляются ли у кого-то мысли, что можно было продолжать работать по-старому, как раньше. Это как с самой мобильной связью: не так давно ее не было вовсе, но сейчас даже представить трудно, как мы общались без нее.
Сейчас на подобную схему работы переводятся аудиторы компании и супервайзеры. Особенно сильно меняется работа супервайзеров, которые раньше были фактически привязаны к своему десктопу — это было рабочее место, с которого они руководители деятельностью группы торговых представителей. Но возможности сегодняшней мобильной связи, которые предлагают операторы, такие как «Мегафон», дают возможность серьезной, вдумчивой работы без привязки к одному месту. Хотя у супервайзеров и будет немного урезанный функционал, но возможность перемещаться позволит им выполнять задачи и проверки, которые были им недоступны ранее. Пока по новой схеме в тестовом режиме работают четыре супервайзера.
Наш партнер и в новом проекте — оператор мобильной связи «МегаФон». В их подходе к работе нас все устраивает, результатами внедрения системы работы торговых представителей мы довольны. Я могу сказать, опираясь и на свой личный опыт (а я пробовал услуги различных операторов): и скорость интернета, и качество покрытия у компании объективно лучшие.
27 мая
20 мая