Компании наращивают электронный документооборот

В России растет спрос на электронный документооборот (ЭДО). Объем этого рынка в 2022 году может увеличиться в 1,5 раза, до 10 млрд руб. ЭДО уже пользуются не только крупные игроки, но и малый и средний бизнес. Но в Минцифры все равно считают проникновение цифровых копий документов недостаточным и намерены в рамках одноименного федерального проекта увеличить ЭДО между государством и бизнесом до 60% от общего объема к 2024 году. Эксперты полагают, что заявленные в проекте показатели уже в основном достигнуты.

В операторе электронного документооборота СКБ «Контур» рассказали “Ъ”, что количество компаний, подключенных к системам ЭДО, увеличилось в России в 2021 году на 40%.

Объем коммерческих документов, то есть подписанных квалифицированной электронной подписью, по данным СКБ «Контур», в РФ достиг 1,1 млрд штук против 850 млн в 2020 году.

В «Такскоме» уточнили, что рост подключений к системам ЭДО компаний в корпоративном сегменте составил 20–25%. Тенденцию подтвердили в операторе ЭДО «Калуга Астрал», отказавшись раскрыть цифры.

С учетом средней стоимости передачи документа через систему ЭДО у операторов (4–7 руб.) рынок в 2021 году составил примерно 6,5 млрд руб., отметил президент Ассоциации РОСЭУ (разработчиков и операторов систем электронных услуг) Юрий Малинин. С учетом пандемии и удаленной работы во многих организациях, полагает он, в 2022 году объем рынка ЭДО может превысить 10 млрд руб.

В пандемию возможностью быстрой передачи документов и автоматизации ручных операций заинтересовались в первую очередь крупные игроки, уточняет коммерческий директор направления ЭДО в «Контуре» Лидия Урывская.

«Наибольший прирост подключений к ЭДО среди отраслей торговли, спорта и образования. В число лидеров вошли бюджетные организации, общепит, компании, предоставляющие бытовые услуги и занимающиеся организацией туризма и отдыха»,— отмечает она. Также в компании видят спрос со стороны компаний малого и среднего бизнеса.

Среди внешних факторов, влияющих на активность рынка, можно выделить общую тенденцию бизнеса к цифровизации рутинных процессов, говорит эксперт направления ЭДО ГК «Астрал» Ева Сызрайская. Увеличение числа самозанятых и контроль за их деятельностью неизбежно влекут полноценный юридически значимый документооборот, добавляет руководитель по развитию продуктов и услуг «Такскома» Артур Загитов.

В то же время «бумажная» форма взаимодействия пока преобладает как между компаниями, так и между государством и бизнесом, утверждают в Минцифры.

Для решения проблемы разработан новый федеральный проект по развитию электронного документооборота в России до 2024 года, рассказали “Ъ” в министерстве. Курировать его будет вице-премьер Дмитрий Чернышенко, информацию по финансированию в министерстве не предоставили.

Представитель господина Чернышенко отметил, что «Электронный документооборот» — одна из 42 стратегических инициатив, утвержденных правительством в октябре 2021 года. «Ожидаемый результат — получение гражданами к 2024 году бесплатной облачной подписи (электронной подписи, но без внешнего носителя, сейчас она стоит от 900 руб. для физлиц и от 1,5 тыс. руб. для юрлиц.— “Ъ”). Для граждан и бизнеса — доступность юридически значимых уведомлений на портале госуслуг, возможность ведения первичных учетных документов исключительно в электронном виде»,— говорит он.

В Минцифры уточнили, что к 2024 году 60% пользователей портала госуслуг должны будут использовать облачную электронную подпись и 60% всего документооборота между государством и бизнесом должно идти только в электронном виде.

В целом заявленные министерством показатели уже достигнуты, считает гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян. «Государство уже перевело всю отчетность бизнеса в электронный вид, но касательно электронной подписи для физлиц и компаний задача сложнее, поскольку далеко не все учатся работать с новой технологией»,— говорит он.

Татьяна Исакова