Компании, оказывающие бытовые услуги, смогут подключиться к новому сервису интернет-поисковика "Яндекс" — "Яндекс.Мастер". Подрядчики за счет этого получат выход на аудиторию, ежемесячно задающую более 3 млн "бытовых" запросов, а "Яндекс", как ожидается, будет взимать комиссию с заказов. Выручка всего российского рынка бытовых услуг, по экспертным оценкам, составляет $250 млн в год.
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ / купить фото
"Яндекс" запустил новый сервис — агрегатор помощников для пользователей по бытовым услугам "Яндекс.Мастер", сообщила компания. С его помощью можно заказать ряд услуг по домашнему хозяйству: уборку, ремонт и подключение компьютерной техники, а также помощь при переезде и курьерские поручения, сообщили в компании. "Яндекс.Мастер" запускается одновременно в Москве и Санкт-Петербурге. На первом этапе у сервиса 70 партнеров, профессионально оказывающих бытовые услуги. Это, в частности, интернет-ресурсы YouDo.com, Profi.ru, "А-Айсберг", TaskRabbit, HomeAdvisor, Housekeep. По мере набора базы партнеров в других городах "Яндекс.Мастер" планирует расширить свою географию. По словам руководителя "Яндекс.Мастера" Александра Коротаева, сервис работает только с юридическими лицами на основе договора, при этом компания регулярно будет устраивать проверки по принципу "таинственного покупателя", контролируя качество оказываемых услуг.
До конца года для партнеров "Яндекс.Мастера" услуги сервиса будут бесплатны, далее условия сотрудничества, вероятно, будут пересмотрены. "Мы фокусируемся сейчас на наборе критической массы пользователей сервиса в течение года",— говорит руководитель направления мобильных и программных продуктов "Яндекса" Тигран Худавердян. Бизнес-модель "Яндекс.Мастера" еще только будет обсуждаться, добавил он. Впрочем, собеседник "Ъ", знакомый с планами "Яндекса", полагает, что в дальнейшем сервис будет взимать комиссию по аналогии с "Яндекс.Такси", которая составляет примерно 6% с учетом НДС. По мнению источника на российском рынке бытовых услуг, если учесть, что на нем происходит около 100 тыс. трансакций в неделю, а средний чек составляет примерно 1,5 тыс. руб. "По очень грубым подсчетам, "Яндекс" выходит на рынок с годовым объемом $250 млн",— сказал собеседник "Ъ".
Согласно статистике "Яндекса", каждый месяц его пользователи задают 3,3 млн запросов о бытовых услугах, из них 600 тыс. запросов — от жителей Москвы. Самые частые их запросы (53%) касаются бытового ремонта, следом идет ремонт и подключение техники (23%), компьютерная помощь (12%), уборка (7%), курьерские поручения (3%) и переезды (2%).
Запуск подобного сервиса "Яндекс" планировал более года назад. В итоге компания сократила количество "вертикалей" (рубрик) и остановилась на шести видах услуг, которые будут оказываться в Москве и Петербурге, говорит сооснователь и управляющий партнер YouDo Алексей Гидирим. Рынок услуг бытовой помощи сейчас трансформируется во всем мире, свидетельством этому является инвестирование в агрегатор сервисных вертикалей Thumbtack в размере $100 млн от фондов Google Capital, Tiger, Sequoia и Javelin Venture Partners, напоминает он. "Еще пару лет назад все твердили, что мы делаем сервис для курьерских поручений гиков, а сегодня мы уже и в стройке работаем, и в бытовом ремонте, и логистике,— рассуждает господин Гидирим.— Мы только в середине пути, и приход стратега на этот рынок только подтверждает верный курс для нас".